교원그룹 (교원Wells) 온라인 총괄 판매 자기소개서 면접자료

교원그룹 (교원Wells) 온라인 총괄 판매 자기소개서

1. 직무 관련하여 본인의 강점 한 가지를 선택하고, 그 강점을 발휘한 경험에 대해 작성해 주세요.
(강점, 상황, 행동, 결과)
온라인 총괄 판매 직무와 가장 잘 맞는 제 강점은 고객의 반응을 데이터와 현장 감각으로 동시에 해석할 수 있는 문제 해결력입니다. 단순히 숫자만 보는 것이 아니라, 그 숫자 뒤에 있는 고객의 선택 이유를 고민하며 판매 전략을 개선하는 데 강점이 있습니다.
대학교 재학 중 개인적으로 스마트스토어를 운영하며 생활용품을 판매한 경험이 있습니다. 처음에는 단순히 인기 상품을 소싱하여 등록하는 방식으로 운영했지만, 생각보다 주문 전환율이 낮아 매출이 정체되는 상황에 부딪혔습니다. 하루 방문자는 꾸준히 늘어나는데 구매로 이어지지 않는 상황이 반복되자, 단순히 광고를 늘리는 방식이 아니라 근본적인 원인을 찾고 싶다는 생각이 들었습니다.
우선 상품 페이지 유입 경로와 체류 시간, 이탈률을 분석하며 고객 행동 패턴을 살펴보았습니다. 그 결과 상세 페이지에서 가격 비교 후 이탈하는 비율이 높다는 점을 발견하였고, 경쟁 상품 대비 차별 포인트가 충분히 전달되지…(생략)