본문/내용
1. 자신의 성격을 한 단어로 묘사하고, 그에 대해 자유롭게 설명해 주십시오.
(1000자)
제 성격을 한 단어로 묘사하면 정합입니다. 저는 숫자와 말, 약속과 결과가 서로 맞아떨어질 때 마음이 놓이고, 그 정합을 만드는 과정에서 에너지가 생기는 사람입니다. 겉으로는 꼼꼼함으로 보이지만, 제 안에서는 훨씬 더 실용적인 이유가 있습니다. 정합이 무너지면 반드시 비용이 발생한다는 것을 여러 번 확인했기 때문입니다. 회의에서 말로만 정리하고 끝내면, 다음 주에 같은 질문이 다시 나오고, 담당자마다 기준이 달라져 누군가는 억울해지고, 결국 신뢰가 손상됩니다. 그래서 저는 일을 시작할 때 항상 세 가지를 먼저 맞춥니다. 첫째, 목적을 문장으로 고정합니다. “이번 달 연체율을 낮춘다”가 아니라 “연체 가능성이 높은 구간을 먼저 찾아 사전 연락 프로세스를 적용한다”처럼 행동이 보이는 문장으로 바꿉니다. 둘째, 기준을 숫자로 고정합니다. 평가가 흐려지면 사람이 싸웁니다. 기준이 명확하면 사람이 아니라 데이터와 절차가 결정을 대신합니다. 셋째, 기록을 남겨 재현 가능하게 만듭니다. 오늘의 해결이 내일의 표준이 되도록 만드는 습관입니다.…