[가톨릭중앙의료원-면접] 2026 정규직 행정 교직원 면접질문기출, 1분 스피치, 면접족보

1. 가톨릭중앙의료원 정규직 행정 교직원에 지원한 이유는 무엇인가요

답변:
저는 병원 행정이 ‘보이지 않는 치료 인프라’라고 생각합니다. 진료가 아무리 뛰어나도 예약, 원무, 보험, 안내, 대기, 전산, 비용 정산이 흔들리면 환자는 치료 전체를 불신하게 됩니다. 가톨릭중앙의료원은 생명존중과 환자 중심의 전인적 돌봄을 가치로 두고, 그 가치를 시스템으로 구현하는 조직이라고 봤습니다. 저는 민원과 대기의 원인을 감정으로 덮기보다, 프로세스와 데이터로 분해해 재발을 줄이는 방식에 강점이 있습니다. ‘사람을 존중하는 규정’과 ‘규정을 존중하는 서비스’를 동시에 만들며, 의료원의 신뢰를 안정적으로 키우는 행정 교직원이 되고 싶어 지원했습니다.

2. 병원 행정 교직원의 역할을 한 문장으로 정의해 보세요.
답변:
병원 행정 교직원은 “환자와 의료진이 본연의 치료와 회복에 집중하도록, 흐름을 설계하고 리스크를 막아 신뢰를 유지하는 사람”입니다. 단순 사무가 아니라, 환자 경험의 접점과 의료 안전의 기반을 동시에 책임지는 자리입니다. 저는 이 역할을 ‘업무 처리’가 아니라 ‘운영 설계’로 이해합니다. 접수부터 퇴원…(생략)