2026 현대씨앤알 FM사업관리(신입) 자기소개서 지원서와 현대C R 면접기출

1. 본인의 성장과정 중 가치관 및 성격 형성에 중요한 사건이나 경험을 당시상황, 본인의 행동 및 역할, 그로인해 얻게 된 교훈 등에 대하여 구체적으로 기재하여 주시기 바랍니다.

저의 가치관을 만든 사건은 ‘시설은 고장 나기 전까지는 존재하지 않는 것처럼 취급된다’는 현실을 처음 체감했던 경험입니다. 대학 시절, 저는 학내 시설 관련 학생위원회에서 민원 접수와 현장 확인을 보조했습니다. 엘리베이터가 멈추고, 냉난방이 들쭉날쭉해지고, 화장실 누수로 악취가 퍼질 때마다 학생들은 불편을 말했지만, 시간이 지나면 “원래 그런가 보다”로 체념했습니다. 반대로 관리 측에서는 “예산과 인력 한계가 있다”는 이유로 뒷순위로 미뤘습니다. 그 사이에 가장 큰 손해를 보는 사람은 이용자였고, 신뢰는 조용히 깎여 나갔습니다. 저는 그 상황을 보며 한 가지를 결심했습니다. 시설을 ‘고장 수리’로만 바라보면 항상 뒤처지고, ‘예방 운영’으로 바라보면 신뢰를 만들 수 있다는 점입니다.

당시 저는 민원을 단순히 전달하는 역할에 머무르지 않았습니다. 같은 민원이 반복되는 이유를 찾아보고 싶었습니다. 예를 들어 냉난방 민원은 단순히 온도 조절…(생략)