2026 토스뱅크 User Interview Assistant 자기소개서 지원서와 면접자료

1. 자유양식 자기소개와 제가 일하는 방식

저는 사람의 시간을 아끼는 제품을 만들기 위해, 먼저 사람의 시간을 훔치는 지점을 집요하게 찾는 사람입니다. 어떤 조직에서든 비슷한 장면을 여러 번 봤습니다. 회의가 길어지는데 결정은 안 나고, 같은 질문이 반복되는데 기록은 남지 않고, 중요한 판단이 감으로 내려지는데 근거는 흩어져 있습니다. 저는 그 장면을 견디지 못합니다. 그래서 늘 첫 번째로 하는 일이 있습니다. 지금 이 일을 하는 사람이 진짜로 힘든 순간이 언제인지, 그 순간에 어떤 정보가 부족한지, 그 부족함이 어떤 비용으로 이어지는지부터 적어 보는 것입니다. 그 다음에야 기능을 떠올립니다. 저는 기능을 만드는 사람이기 전에, 판단이 빨라지게 만드는 사람이고 싶습니다.
제 일하는 방식은 단순하지만 고집이 있습니다. 첫째, 문제를 예쁘게 포장하지 않고 불편한 사실을 그대로 꺼냅니다. 둘째, 해결책은 멋진 기술보다 재현 가능한 습관으로 만든다고 믿습니다. 셋째, 자동화는 사람을 대체하는 것이 아니라 사람을 더 정확하게 만든다는 기준을 지킵니다. 저는 특히 인터뷰와 평가 같은 민감한 영역에서는, 자동화가 더 신중해야 한다고 …(생략)