본문/내용
1. 1. 본인이 해당 직무에 적합하다고 판단하는 이유와 근거를 구체적으로 작성해주세요(글자수 제한 없음)
제가 PM 직무에 적합하다고 판단하는 이유는 한 문장으로 정리할 수 있습니다. 저는 사용자 불편을 감정이 아니라 구조와 수치로 바꿔, 팀이 움직일 수 있는 형태로 만드는 사람입니다. 앱 서비스 기획은 아이디어가 아니라 ‘정의된 문제’에서 시작하고, ‘검증 가능한 가설’로 굴러가며, ‘반복 가능한 운영’으로 끝납니다. 저는 이 전체 흐름을 좋아하고, 실제로 그 방식으로 일해 왔습니다.
첫째, 저는 문제 정의에서 시간을 아끼지 않습니다. 많은 기획이 실패하는 이유는 실행력이 부족해서가 아니라, 시작점이 틀렸기 때문입니다. 저는 현상을 들으면 바로 기능을 떠올리기보다, 먼저 사용자 여정에서 어디가 끊기는지부터 봅니다. 예를 들어 “신규 유입이 늘었는데 매출이 기대보다 낮다”는 말이 나오면, 저는 바로 UI를 바꾸자고 하지 않습니다. 온보딩 완료율, 핵심 행동 도달률, 장바구니 담기율, 결제 완료율, 재방문률처럼 단계별 전환을 쪼개 병목을 특정합니다. 그다음에야 인터뷰, 설문, 세션 리플레이, VOC를 연결해 원인을 좁힙니다…