본문/내용
1. 성장과정
(1000자)
저는 “물류는 뒷일”이라는 말을 들을 때마다 마음이 불편했습니다. 어린 시절, 가족이 작은 유통 일을 하며 가장 많이 했던 말이 “오늘도 약속은 지켜야 한다”였습니다. 주문이 밀리면 밤을 새워도 출고를 맞췄고, 반품이 터지면 변명보다 회수를 먼저 잡았습니다. 그 과정에서 저는 약속을 지키는 일이 체력이나 성실성만의 문제가 아니라, 구조와 습관의 문제라는 걸 배웠습니다. 물류는 결국 시스템이 사람을 이기게 만드는 영역이고, 시스템을 만드는 사람은 현장을 이해한 사람이어야 합니다.
대학교에서는 이론보다 ‘흐름’을 보려고 했습니다. 구매, 보관, 출고, 회수까지 한 줄로 연결해 보는 습관이 생기면서, 숫자가 움직이는 이유를 추적하는 재미를 느꼈습니다. 첫 직장에서도 저는 사무실에만 앉아 있는 사람이 아니었습니다. KPI가 흔들릴 때마다 현장으로 내려가 동선을 보고, 스캔 누락이 생기는 순간을 잡아냈습니다. 제가 처음 맡은 프로젝트는 특정 고객사의 피킹 오류율을 낮추는 일이었는데, 원인은 단순했습니다. 유사 SKU가 붙어 있었고, 피킹 리스트 표기가 사람에게 혼동을 줬습니다. 위치 재정의와 체크 포…