본문/내용
1. 지마켓 상품/카탈로그 PM 직무에 지원한 이유는 무엇인가요
답변
저는 이커머스에서 “상품을 잘 파는 방법” 이전에 “상품이 제대로 이해되게 만드는 구조”가 먼저라고 봅니다. 지마켓의 카탈로그는 검색추천광고정산CS까지 전부의 출발점이고, 그 품질이 곧 고객 신뢰와 전환 효율을 결정합니다. 카탈로그 PM은 화면 기획만 하는 역할이 아니라, 데이터 구조와 운영정책, 도구와 프로세스를 통해 품질을 지속적으로 올리는 역할입니다. 저는 문제를 정의하고, 기준을 문서로 고정하고, 지표로 개선을 검증하는 방식에 강합니다. 신입이라도 “지금 무엇이 가장 크게 새고 있는지”를 정량화하고, 작은 개선을 반복해 조직이 재사용할 수 있는 체계를 만드는 데 기여할 수 있다고 판단해 지원했습니다.
2. 카탈로그 PM이 해결해야 하는 문제를 한 문장으로 정의해 보세요
답변
카탈로그 PM의 문제는 한 문장으로 “고객이 상품을 빠르게 찾고, 정확히 이해하고, 안심하고 구매하도록 상품 정보를 표준화정합화중복제거해 플랫폼 전체 성과를 끌어올리는 것”입니다. 여기서 핵심은 ‘예쁘게 정리’가 아니라 ‘의사결정 비용을 줄이는 것’입니다.…