본문/내용
1. 조직 내에서 의견이 다르거나 갈등이 발생했던 상황을 예로 들어, 어떻게 조율하고 협력해 문제를 해결했는지 기술해 주세요. 갈등 당시 상대방의 입장을 어떻게 고려 했는지도 포함해 주세요.
제가 겪은 갈등은 “공정 조건을 바꾸자”는 제안이 현장에선 “품질 사고를 만들 수 있는 위험한 시도”로 받아들여졌던 상황에서 시작됐습니다. 당시 저는 실습과 프로젝트를 병행하며, 표면 결함이 특정 시간대에 집중되는 현상을 분석하고 있었습니다. 결함이 늘면 품질팀은 선별을 강화하고, 생산은 속도를 낮추며, 설비는 점검을 늘립니다. 모두 최선을 다하지만, 결과적으로 납기는 밀리고 피로는 쌓였습니다. 저는 문제를 개인 숙련도나 단순 실수로 보지 않았습니다. 공정이 정상이라면 사람의 변동이 있어도 결함이 특정 구간에 몰리기 어렵기 때문입니다. 그래서 저는 조건 변화와 결함 발생을 같이 보자는 제안을 했고, 이를 위해 조건 변경 범위를 좁혀 작은 실험을 하자고 했습니다.
하지만 생산 파트에서는 강한 반대가 있었습니다. 이유는 명확했습니다. 작은 실험이라도 라인에서 불량이 늘면 현장이 책임을 져야 하고, 그 부담이 결국 작업자에게 돌…