[동국씨엠 자소서 관재총무(2026신입) 자기소개서 지원서와 면접자료

1. 조직 내에서 의견이 다르거나 갈등이 발생했던 상황을 예로 들어, 어떻게 조율하고 협력해 문제를 해결했는지 기술해 주세요. 갈등 당시 상대방의 입장을 어떻게 고려 했는지도 포함해 주세요.

(1000자)

제가 갈등을 가장 뚜렷하게 경험한 상황은 사무동과 현장동이 함께 쓰는 공용 물류동선 개선 업무를 맡았을 때였습니다. 당시 총무 역할로 저는 출입증, 주차, 택배 반입, 폐기물 반출까지 묶여 있는 동선을 정리해야 했습니다. 문제는 생산부서는 “동선이 한 분이라도 빨라져야 한다”를 주장했고, 안전관리 쪽은 “작업자와 외부 차량 동선 분리를 더 강화해야 한다”를 주장했다는 점입니다. 둘 다 맞는 말이어서, 제가 한쪽 편을 들면 갈등은 더 커질 수밖에 없었습니다.

저는 먼저 갈등의 쟁점을 사람의 주장으로 보지 않고, 손실과 위험의 언어로 바꿨습니다. 생산부서 입장에서는 대기 시간이 곧 납기 리스크이고, 안전관리 입장에서는 한 번의 접촉 사고가 곧 사업장 신뢰와 비용 손실입니다. 그래서 양쪽과 따로 면담하면서 “무엇이 가장 두려운지”를 묻고, 그 두려움을 수치와 사례로 정리했습니다. 생산부서에는 피크 시간대 대기 행렬 길이…