(하나손해보험 면접자료) 손해사정 2026년 신입사원 면접질문기출, 2025면접족보

1. 손해사정 직무를 선택한 이유는 무엇인가요

답변
저는 사고를 겪은 사람의 일상이 얼마나 빠르게 무너질 수 있는지, 그리고 그 혼란을 질서로 되돌리는 데 ‘기준’이 얼마나 중요한지 체감한 경험이 있습니다. 누군가는 당장 치료비와 수리비가 두렵고, 누군가는 상대방과의 다툼이 두렵습니다. 그때 손해사정인은 감정의 소용돌이 속에서 사실관계를 정리하고, 약관과 법리를 근거로 결론을 만들며, 그 결론을 고객이 이해할 수 있게 설명하는 사람입니다. 저는 원인과 결과를 단계로 쪼개고 자료로 입증하는 방식에 강합니다. 누가 더 크게 소리 내는지가 아니라, 누가 더 명확한 근거를 갖는지가 승부를 가르는 일을 하고 싶었습니다. 그래서 손해사정을 선택했습니다.

2. 하나손해보험에 지원한 이유는 무엇인가요
답변
손해사정은 개인 역량만큼이나 조직의 기준, 프로세스, 교육 체계가 성과를 좌우합니다. 저는 하나손해보험이 고객 접점에서의 속도와 품질을 동시에 요구받는 시장에서, 분쟁을 줄이는 방향으로 업무 체계를 고도화해 왔다고 보고 있습니다. 특히 손해사정에서 중요한 것은 일관성입니다. 같은 유형의 사고가 담당자에 따라 …(생략)