광주보훈병원 간호사 자기소개서 면접자료

광주보훈병원 간호사 자기소개서

1. [의사소통능력]
의료 현장에서의 의사소통은 단순한 설명 전달을 넘어 환자의 불안과 이해 수준을 함께 고려해야 하는 과정이라고 생각합니다. 실습 중 병동에서 한 보호자가 처치 후 주의사항을 설명받았음에도 불구하고 “무슨 말인지 잘 모르겠다”고 반복적으로 질문하던 상황을 경험한 적이 있습니다. 당시 설명 자체는 정확했지만, 의료 용어가 많았고 보호자의 불안한 감정을 충분히 살피지 못한 점이 문제의 핵심이라고 느꼈습니다. 보호자는 치료 내용보다도 ‘혹시 잘못되지는 않을지’에 대한 걱정이 컸던 상태였으나, 설명은 그 마음을 충분히 담아내지 못하고 있었습니다.
그 상황에서 저는 보호자의 표정과 말투를 통해 불안이 해소되지 않았음을 인지하였고, 잠시 시간을 내어 보호자의 눈높이에 맞춰 다시 설명을 시도했습니다. 전문 용어를 최대한 배제하고 일상적인 표현으로 바꾸었으며, “지금 가장 걱정되는 부분이 무엇인지 말씀해 주셔도 괜찮다”고 먼저 질문했습니다. 이후 보호자가 이해한 내용을 다시 말로 표현하도록 요청함으로써 설명이 제대로 전달되었는지 확인했습니다. 그 과정에서 보호자의 표정…(생략)