생활지원사 면접 완벽 가이드 실전 경험 기반 핵심 전략과 면접기출 59문항 정리

1. 폭염이나 한파 주의보 발령 시 가장 먼저 하실 일은?
답변: 대상 어르신 전원에게 신속히 전화를 드려 안부를 확인하고 외출 자제를 당부드리겠습니다. 특히 냉난방 기구의 작동 여부를 점검하고, 무더위 쉼터나 한파 대피소 위치를 안내해 드리겠습니다. 유선 연락이 되지 않는 어르신은 즉시 가정 방문을 실시하여 건강 상태를 대면 확인하겠습니다. 기상 특보 시에는 평소보다 더 세심한 모니터링이 필요하므로, 센터와의 실시간 연락망을 유지하며 비상 상황에 대비한 긴급 구호 물품 전달 등에 최선을 다하겠습니다.

2. 어르신이 약 복용법을 헷갈려 하실 때 어떻게 지도하나?
답변: 어르신이 약을 과다 복용하거나 거르지 않도록 약 달력을 활용하여 시각적으로 쉽게 구분하실 수 있게 돕겠습니다. 약봉투에 아침, 점심, 저녁을 크게 적어드리고, 복용 후에는 달력에 표시하게 하여 성취감을 느끼게 해드리겠습니다. 또한 약 복용의 중요성을 친절히 설명해 드리고, 만약 부작용이 의심되는 증상을 말씀하신다면 자의적으로 판단하지 않고 즉시 메모하여 보호자와 센터 사회복지사에게 전달해 전문적인 상담을 받으실 수 있도록 조치하겠습니다.