현대캐터링시스템 운영사업부 운영지원 면접족보(최신 면접 기출질문 모범답안 압박 1분 자기소개)

Ⅰ. 최신 면접 기출 질문 (18선)

Q1. 운영지원 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하십니까
운영지원 직무에서 가장 중요한 역량은 문제 해결 능력이라고 생각합니다. 급식 운영은 예측과 다르게 흘러가는 경우가 많고, 특히 인력 문제, 식자재 수급 차질, 고객 민원 등 다양한 변수가 실시간으로 발생합니다. 이때 즉각적으로 상황을 파악하고 유관 부서 또는 협력업체와 소통하여 대안을 도출하는 능력이 핵심이라고 생각합니다. 단순 지시 전달이 아니라 현장의 어려움을 이해하고, 전체 운영에 미치는 영향을 분석하여 최선의 방향을 제시해야 하며, 이는 단기간에 쌓기 어려운 역량입니다. 저는 학창시절 팀 프로젝트나 동아리 운영 시 구성원 간 충돌이나 일정 변경 등 다양한 상황에서 유연하고도 합리적인 대처를 통해 팀을 원활하게 이끌었던 경험이 많습니다. 또한 운영 매뉴얼이나 표준을 숙지하고도 매뉴얼대로만 처리하기보다 상황에 맞는 유연한 판단이 중요하다고 생각합니다. 급식 운영은 품질, 안전, 만족도, 비용 등 다양한 지표가 맞물리기 때문에 이를 조율하고 결정하는 문제 해결력이 결국 운영지원의 중심이라고 확신합니다.

Q2. 급식…(생략)