본문/내용
Ⅰ. 최신 면접 기출 질문 (18선)
Q1. 공정 이상 발생 시 가장 먼저 취해야 할 조치는 무엇입니까
공정 이상이 발생했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 작업을 즉시 중단하고 이상 징후를 정확히 파악하는 것입니다. 문제를 인지하고도 그대로 작업을 계속한다면, 품질 저하뿐 아니라 안전사고로도 이어질 수 있기 때문에, 초기 대응이 매우 중요합니다. 현장에서 비정상적인 소리, 진동, 색상 변화, 온도 이상 등이 감지된다면 작업자 본인의 판단으로 일시 정지할 수 있어야 하며, 이를 팀장 혹은 품질관리 부서에 신속하게 보고하여 판단을 구합니다. 이때 중요한 것은 정확하고 구체적인 정보 전달입니다. 어떤 시간대에 어떤 공정에서 어떤 문제가 발생했는지 명확하게 전달해야 빠른 조치가 가능합니다. 이후에는 SOP(표준작업지침서)에 따라 이탈 보고서를 작성하고, CAPA 프로세스를 통해 원인을 파악하고 개선안을 적용합니다. 이러한 대응은 단순히 문제를 피하는 것이 아니라, 재발을 방지하고 신뢰받는 제조 현장을 만드는 기본이라고 생각합니다. 저 역시 이런 상황에서 침착하고 책임감 있게 대응할 수 있도록 노력하겠습니다.
Q2. 생산직에서 품질과 효율 …