¸ñÂ÷/Â÷·Ê
1. ¼ºÀå°úÁ¤ ¹× °¡Á·»çÇ× : ±àÁ¤ÀûÀÎ ½Ã³ÊÁö
2. Çб³»ýȰ ¹× Àü°øºÐ¾ß : Á¤º¸¸¦ ´ã¾Æ³»´Â ¼±°ß·Â
3. Á÷Àå ¹× »çȸ»ýȰ : Customer Focused (°í°´ Áß½ÉÀÇ »ç°í)
4. ÇØ¿Ü±Ù¹« ¹× ¿¬¼ö³»¿ª : ±Û·Î¹ú ¼ÒÅ븶Àεå
5. ¹®È¿¹¼ú°ü·Ã °æ·Â ¹× Ȱµ¿³»¿ª : ÁøÁ¤ÇÑ ¿Ï¼ºÀ» À§ÇØ
6. Áö¿øµ¿±â ¹× ÇâÈİèȹ : ¼ºÀå°ú ¾ÈÁ¤ÀÇ °æ¿µ
7. º»ÀÎÀÇ °ú°Å °æÇè Áß 4°¡Áö ¿ä¼Ò (¨ç ÆÀ¿öÅ© ¨è âÀǼº ¨é °í°´Á᫐ ¨ê ¹®È¿¹¼úÀÇ ÀÌÇØ) Áß ÇÑ °¡Áö ÀÌ»óÀÇ ¿ä¼Ò¸¦ ÀûÀýÈ÷ Ȱ¿ëÇÏ¿© ÀÌ·ç¾î³½ ¼ºÃë°á°ú°¡ ÀÖ´Ù¸é ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¼¼úÇÏ¿© ÁֽʽÿÀ. : Understand ¸¶Àεå = °í°´Á߽ɸ¶Àεå
º»¹®/³»¿ë
1. ¼ºÀå°úÁ¤ ¹× °¡Á·»çÇ× : ±àÁ¤ÀûÀÎ ½Ã³ÊÁö
Àú´Â ´Ù¾çÇÑ ¹è°æ°ú ¼ºÇâÀ» °¡Áø °¡Á· ¼Ó¿¡¼ ¼ºÀåÇÏ¸ç ±àÁ¤ÀûÀÎ ½Ã³ÊÁö¸¦ âÃâÇÏ´Â ¹ýÀ» ÀÚ¿¬½º·´°Ô ÀÍÇû½À´Ï´Ù. ¾î¸° ½ÃÀýºÎÅÍ ÀúÈñ °¡Á·Àº ¾î·Á¿î »óȲ¿¡¼µµ ¼·Î °Ý·ÁÇϸç À§±â¸¦ ±âȸ·Î ¸¸µå´Â ¸ð½ÀÀ» º¸¿©ÁÖ¾ú½À´Ï´Ù. ƯÈ÷, ¾î¸Ó´Ï²²¼´Â Áö¿ª»çȸ ºÀ»çȰµ¿À» ²ÙÁØÈ÷ Çϼ̰í, ¾Æ¹öÁö²²¼´Â ¼Ò»ó°øÀÎÀ¸·Î¼ ÀÌ¿ô°ú »ó»ýÇÏ´Â Á¤½ÅÀ» ¸ö¼Ò ½ÇõÇϼ̽À´Ï´Ù. ÀÌó·³ ±àÁ¤ÀûÀÌ°í °³¹æÀûÀÎ °¡Á· ºÐÀ§±â ¼Ó¿¡¼ ÀÚ¶ó¸é¼ Àú´Â ÁÖº¯ »ç¶÷µé¿¡°Ô µµ¿òÀÌ µÇ´Â Çൿ°ú ¸»À» »ýȰÈÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
°íµîÇб³ ½ÃÀý, ÀúÈñ ÁýÀº °©ÀÛ½º·¯¿î °æÁ¦Àû À§±â¸¦ ¸Â¾Ò½À´Ï´Ù. ¾Æ¹öÁöÀÇ »ç¾÷ÀÌ ¾î·Á¿öÁö¸é¼ Àúµµ ¾Æ¸£¹ÙÀÌÆ®¸¦ ½ÃÀÛÇß°í, µ¿»ýÀÇ Çо÷À» µµ¿ÍÁÖ¸ç °¡Á¤¿¡ Á¶±ÝÀ̳ª¸¶ ÈûÀÌ µÇ°íÀÚ ³ë·ÂÇß½À´Ï´Ù. ±× °úÁ¤¿¡¼ Àú´Â À§±â¸¦ ´ëÇÏ´Â °¡Á·ÀÇ Åµµ°¡ ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇÑÁö ü°¨ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. °¡Á· ¸ðµÎ°¡ °¢ÀÚÀÇ ÀÚ¸®¿¡¼ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ¿´°í, Àú´Â °¡Á·°ú ¼ÖÁ÷ÇÏ°Ô ¼ÒÅëÇϸç Èûµç °¨Á¤À» ¼û±âÁö ¾Ê°í ÇÔ²² ³ª´©´Â °ÍÀÇ °¡Ä¡¸¦ ¹è¿ü½À´Ï´Ù. ÀÌ °æÇèÀ» ÅëÇØ `¼·Î¿¡°Ô µµ¿òÀÌ µÇ°í ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿¡³ÊÁö¸¦ ÁÖ´Â °Í`ÀÌ À§±â ±Øº¹ÀÇ Çٽɡ¦(»ý·«)