롯데월드 경영지원(홍보) 신입 면접기출, 1분 스피치, 압박질문 및 답변, 2025면접족보

1. 롯데월드에 지원한 이유와 경영지원(홍보) 직무를 선택한 이유는 무엇입니까

저는 홍보를 ‘좋게 보이게 하는 기술’이 아니라 ‘신뢰를 관리하는 경영 기능’으로 봅니다. 롯데월드는 하루 방문객 경험이 곧 매출과 브랜드로 직결되는 현장형 사업이고, 이 사업에서 홍보는 사후 포장보다 사전 예방과 정합성이 더 중요합니다. 경영지원(홍보)은 기사 한 건이 아니라, 현장 운영안전고객 커뮤니케이션까지 연결해 리스크를 줄이는 역할입니다. 저는 메시지의 화려함보다 사실 기반의 구조, 대응 속도보다 원칙 있는 일관성이 장기 성과를 만든다고 믿습니다. 그 원칙을 실전에서 증명할 수 있는 곳이 롯데월드라고 판단해 지원했습니다.

2. 테마파크 홍보가 일반 브랜드 홍보와 다른 점은 무엇이라고 생각합니까
테마파크 홍보는 ‘제품’이 아니라 ‘경험’을 다룹니다. 경험은 날씨, 대기시간, 안전, 동선, 직원 응대처럼 변수가 많아 매일 품질이 달라질 수 있습니다. 그래서 테마파크 홍보는 캠페인 기획뿐 아니라 운영 품질과 연결된 메시지 관리가 필수입니다. 또 이해관계자가 매우 넓습니다. 고객, 언론, 지역사회, 규제기관, 협력사, 임직원이 동시…(생략)