본문/내용
1. 롯데이노베이트에 지원한 이유와 인프라(호텔IS) 직무를 선택한 이유는 무엇입니까
저는 IT를 “기능”이 아니라 “영업이 멈추지 않게 만드는 기반”으로 봅니다. 롯데이노베이트는 그룹 핵심 서비스를 실제로 굴리고, 특히 호텔처럼 24시간 고객 경험이 끊기면 매출과 신뢰가 동시에 흔들리는 산업을 책임지는 조직입니다. 인프라(호텔IS)는 눈에 잘 띄지 않지만, 예약부터 체크인, 정산과 리포팅까지 모든 흐름을 안정적으로 보장해야 합니다. 저는 운영 현장에서 모니터링, 장애 대응, DR, 권한 통제, 성능 최적화를 표준화해 “사고를 줄이는 구조”를 만드는 일이 가장 강한 성과라고 믿습니다. 그 역할을 가장 실전적으로 수행할 수 있는 곳이 롯데이노베이트 호텔IS라고 판단했습니다.
2. 호텔IS 인프라 운영에서 가장 중요한 성공 기준은 무엇이라고 생각합니까
저는 성공 기준을 “가용성” 하나로 단순화하지 않습니다. 호텔은 가용성 위에 응답속도, 데이터 정합성, 결제 안정성, 야간 배치의 정확성까지 동시에 요구됩니다. 결국 고객이 체감하는 기준은 체크인 지연이 없는지, 결제가 끊기지 않는지, 예약이 누락되지 않는지 같은 업무 품질입…