¸ñÂ÷/Â÷·Ê
1. ÇϳªÁõ±Ç µðÁöÅи¶ÄÉÆÃ½Ç ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ ¼ºñ½º ±âȹ ¾÷¹«¿¡ Áö¿øÇÑ ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀΰ¡
2. ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ ±âȹ °æÇè Áß °¡Àå º¹ÀâÇß´ø ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿Í ÇØ°á °úÁ¤À» ¼³¸íÇ϶ó
3. µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý ¼ºñ½º ±âȹ ½Ã º»ÀÎÀÌ °¡Àå Áß¿äÇÏ°Ô °í·ÁÇÏ´Â ¿ä¼Ò´Â ¹«¾ùÀΰ¡
4. Áõ±Ç»ç ¸¶À̵¥ÀÌÅͰ¡ ÀºÇàÄ«µå»ç¿Í Â÷º°ÈµÇ´Â Æ÷ÀÎÆ®´Â ¹«¾ùÀ̶ó°í »ý°¢Çϴ°¡
5. ¼ºñ½º KPI¸¦ Á¤ÀÇÇÏ°í ¼º°ú¸¦ ÃøÁ¤ÇÑ °æÇèÀ» ¸»ÇØ´Þ¶ó
6. UX °³¼±À» ÅëÇØ ½ÇÁ¦ ÀÌ¿ë·ü ¶Ç´Â ÀüȯÀ²À» ³ôÀÎ »ç·Ê°¡ Àִ°¡
7. °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£º¸¾È ±ÔÁ¦(ÀüÀÚ±ÝÀ¶, ISMS, ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ °¨µ¶±ÔÁ¤)¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ¸¦ ¼³¸íÇ϶ó
8. ÀÌÇØ°ü°èÀÚ(°³¹ßµ¥ÀÌÅͺ¸¾ÈÀü·«¿µ¾÷) °£ ÀÇ°ß Ãæµ¹À» Á¶Á¤ÇÑ °æÇèÀº ¹«¾ùÀΰ¡
9. µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý Ãßõ ¼ºñ½º ¼³°è °æÇèÀ» ¼³¸íÇ϶ó
10. °í°´ ¿©Á¤ ºÐ¼®(CJM) ¶Ç´Â Æä¸£¼Ò³ª ±â¹Ý ¼ºñ½º ¼³°è °æÇèÀ» ¸»ÇØ´Þ¶ó
11. ±âÁ¸ ¼ºñ½º¸¦ ¸®´º¾óÇϰųª ±âȹ ¹æÇâÀ» Àü¸é ¼öÁ¤ÇÑ °æÇèÀ» ¼³¸íÇ϶ó
12. ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ ½ÃÀåÀÇ °¡Àå Å« º¯È ¶Ç´Â Çâ
...
º»¹®/³»¿ë
1. ÇϳªÁõ±Ç µðÁöÅи¶ÄÉÆÃ½Ç ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ ¼ºñ½º ±âȹ ¾÷¹«¿¡ Áö¿øÇÑ ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀΰ¡
ÇϳªÁõ±ÇÀÇ ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ Àü·«Àº ´Ü¼øÈ÷ ¡®Á¤º¸ Á¦°ø¡¯¿¡ ¸Ó¹«¸£Áö ¾Ê°í, ÅõÀÚÀÚ¿¡°Ô ½ÇÁúÀûÀÎ ÀÇ»ç°áÁ¤ Áö¿ø ¼ºñ½ºÀ» Á¦°øÇÏ´Â ¹æÇâÀ¸·Î ¹ßÀüÇϰí ÀÖ´Ù°í ÆÇ´ÜÇß½À´Ï´Ù. ƯÈ÷ Áõ±Ç ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ´Â ´Ü¼ø ¼ÒºñÁöÃâ ÃßõÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Æ÷Æ®Æú¸®¿À Áø´Ü, Àڻ걺º° À§Çè ºÐ¼®, °³ÀÎÈµÈ ÅõÀÚ °¡ÀÌµå µî °íµµÈµÈ ±âȹ ¿ª·®ÀÌ ¿ä±¸µË´Ï´Ù. Àú´Â ±×°£ ±ÝÀ¶µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý ¼ºñ½º ±âȹ °æÇèÀ» ÅëÇØ ¡°»ç¿ëÀÚÀÇ ±ÝÀ¶ Çൿ µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇØ ½ÇÁúÀû °¡Ä¡¸¦ ¸¸µå´Â ¼ºñ½º¡±¸¦ ¼³°èÇØ¿ÔÀ¸¸ç, ÀÌ·¯ÇÑ °æÇèÀÌ ÇϳªÁõ±ÇÀÇ µðÁöÅÐ Àü·«°ú ¸Â´ê¾Æ ÀÖ´Ù°í º¸¾Ò½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ Çϳª±ÝÀ¶±×·ìÀÇ ÅëÇÕ µ¥ÀÌÅÍ ±¸Á¶, ÇϳªÁõ±Ç °íÀ¯ÀÇ ¸®Å×ÀÏ ÅõÀÚ °í°´ Ư¼º, µðÁöÅÐ Àü·« °È µîÀ» Á¾ÇÕÇÒ ¶§ Á¦°¡ °¡Áø ¿ª·®À¸·Î ¼ºÀ强°ú ±â¿©µµ¸¦ µ¿½Ã¿¡ ¸¸µé ¼ö ÀÖ´Ù°í ÆÇ´ÜÇÏ¿© Áö¿øÇß½À´Ï´Ù.
2. ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ ±âȹ °æÇè Áß °¡Àå º¹ÀâÇß´ø ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿Í ÇØ°á °úÁ¤À» ¼³¸íÇ϶ó
°¡Àå ¾î·Á¿ü´ø ÇÁ·ÎÁ§Æ®´Â »ç¿ëÀÚ ±ÝÀ¶ ÇàÅ ±â¹ÝÀÇ ¸ÂÃãÇü ¸®½ºÅ© Áø´Ü ¼ºñ½ºÀ» ±¸ÃàÇÏ´Â ÀÏÀ̾ú½À´Ï´Ù. µ¥ÀÌÅÍ Ãâó°¡ ÀºÇàÄ«µåÅõÀÚ´ëÃ⺸Çè µîÀ¸·Î ¡¦(»ý·«)