본문/내용
1. 지원동기 및 입사 후 포부
LS증권에서 업무개발(BA) 직무에 지원한 이유는 금융 서비스의 흐름을 바꾸는 ‘운영과 기술의 연결 역할’을 수행하고 싶었기 때문입니다. BA 직무는 단순한 요구사항 정리나 문서 작성이 아니라, 실제 현업의 불편을 데이터로 검증하고 개선 방향을 설계하며, IT 개발팀과 협업해 실질적인 결과를 만들어내는 직무라고 알고 있습니다. 최근 금융권은 단순한 상품 판매에서 벗어나 고객 행동 기반 분석, 자동화된 의사결정 시스템, 디지털 채널 중심의 운영 최적화가 필수적입니다. 이 변화 속에서 BA 역할은 전략의 실행력을 높이는 핵심 직무이며, LS증권은 민첩한 조직 문화와 디지털 전환 속도가 빠른 만큼 성장 가능성이 매우 크다고 판단했습니다.
저는 대학 시절 진행한 데이터 기반 운영개선 프로젝트에서 “문제의 정의가 잘못되면 어떤 분석도 의미가 없다”는 사실을 배웠습니다. 특정 금융 서비스의 이탈률 분석 프로젝트를 진행할 때 단순 UX 문제로 보였던 현상을 ‘프로세스 병목’과 ‘불명확한 안내 문구’로 규명했고, A/B 테스트를 통해 이탈률을 약 14% 개선한 경험이 있습니다. BA 직무는 이런 식으로 문제의 본질을…