스타벅스 수퍼바이저 자기소개서 면접자료

스타벅스 수퍼바이저 자기소개서

1. 스타벅스 파트너로서 본인을 소개해주시오.
스타벅스에서 근무하며 저는 ‘사람을 대하는 태도’가 결국 파트너의 전문성을 만드는 핵심이라고 느꼈습니다. 고객과 동료, 그리고 매장을 이루는 수많은 요소들이 모두 사람을 중심으로 움직인다는 사실을 현장에서 체감했습니다. 처음 입사했을 때 저는 실수를 두려워해 업무 속도가 느리고, 동료에게 질문하는 데도 조심스러웠습니다. 특히 바쁜 출근 시간대에는 긴장으로 인해 손이 떨리는 바람에 샷을 두 번 추출했던 경험이 있습니다. 그 상황에서 저는 혼자 해결하려다 더 큰 혼란을 만들었고, 그때 매니저님이 “잘하고 있다, 도움이 필요하면 언제든 말해라”라고 말해주셨습니다. 그 한마디가 제 태도를 크게 바꿨습니다.
그날 이후 저는 ‘혼자 잘하려는 파트너’가 아니라 ‘함께 잘되는 매장을 만드는 파트너’가 되기 위해 노력했습니다. 작업 동선을 메모해 반복적으로 연습했고, 동료들이 알려준 팁을 따로 정리해 스스로 기준을 만들었습니다. 동시에, 나만의 기준에 갇히지 않기 위해 매일 한 번씩 동료에게 “오늘 내가 더 잘할 수 있었던 부분이 있었는가”를 물어…(생략)