에스알(SR) 일반(영업마케팅) 면접자료, 면접질문기출, 면접족보

1. SR 영업마케팅 직무에 지원한 이유는 무엇인가

SR에 지원한 이유는 SR이 철도 산업에서 유일하게 “고객경험 중심의 민간형 고속철 운영 모델”을 실현해온 기업이며, 공공성과 비즈니스 사고를 동시에 요구하는 조직이기 때문입니다. 고속철도는 단순한 이동수단이 아니라 국민의 생활 속 기반 인프라이며, 특히 SR은 안전신뢰정시성서비스 품질에서 차별화된 브랜드 가치를 구축해왔습니다.
저는 공공 교통서비스가 단순 효율이나 매출이 아닌 국민 이동권의 질을 높이는 서비스라고 생각합니다. 영업마케팅은 그 중에서도 국민의 이용 행동과 경험을 직접적으로 개선하는 핵심 역할입니다.
대학 시절 수요 분석 프로젝트, 지역 기반 마케팅 프로젝트 등을 수행하며 “데이터 기반의 고객 이해”가 얼마나 정책서비스 개선에 효과적인지 경험했습니다. 또한 실제 교통 서비스는 데이터 흐름(노선시간탑승률예약률)과 감성적 가치(안전편안함브랜드 신뢰)가 결합된 복합 산업이기 때문에, 제 경험과 역량이 SR의 영업마케팅 직무에 잘 맞는다고 생각했습니다.
SR은 빠르게 성장하며 서비스 혁신을 지속하는 조직이기 때문에, 고객 데이터를 기반으로 수…(생략)