제너시스비비큐 슈퍼바이저 자기소개서 및 면접자료

합격 자기소개서
제너시스비비큐 슈퍼바이저 자기소개서 및 면접자료
지원 동기
외식업을 선택한 이유는 단순히 ‘먹는 것을 좋아해서’가 아니라, 매장에서 일하는 사람들의 작은 행동 하나가 고객 경험 전체를 바꾼다는 점에 매력을 느꼈기 때문입니다. 대학 시절 BBQ 매장에서 근무했을 당시, 매니저 부재로 직원들이 각자 방식으로 일하면서 품질 편차가 크게 발생한 경험이 있었습니다. 특히 피크 시간대에는 치킨이 과하게 튀겨져 나가거나, 배달 주문이 지연되어 고객 컴플레인이 집중되곤 했습니다. 저는 이런 상황에서 매뉴얼 체크리스트를 직접 만들어 동료들과 공유했고, 로테이션 기준을 눈에 보이게 정리해 주면서 업무 흐름을 안정시키려 노력했습니다. 그 결과 문제 건수가 눈에 띄게 줄고, 매장 분위기 역시 훨씬 정돈되었음을 느꼈습니다.
이 경험을 계기로 ‘현장을 가장 잘 아는 사람이 브랜드를 성장시킨다’는 사실을 깨달았고, 자연스럽게 슈퍼바이저 직무에 관심을 갖게 되었습니다. 특히 BBQ는 매뉴얼 혁신과 가맹점 지원 프로그램을 적극적으로 확장하고 있어, 제가 현장에서 느꼈던 개선 아이디어를 더 전문적으로 실현…(생략)