[한국문화진흥] 정규직 신입 레스토랑 자기소개서 면접자료

[한국문화진흥] 정규직 신입 레스토랑 자기소개서

1. 지원동기 및 포부
고객을 가장 가까운 거리에서 마주하고, 그들의 하루를 조금 더 편안하고 기분 좋게 만드는 일을 오래전부터 좋아했습니다. 특히 골프장이나 휴양형 시설을 방문할 때마다 느꼈던 ‘공간이 사람의 기분을 바꾼다’는 경험은 제 진로를 선택하는 데 중요한 계기가 되었습니다. 단순히 음식을 제공하는 역할이 아니라, 고객이 머무는 순간 전체를 관리하고 분위기를 만들어 내는 것이 레스토랑 서비스의 본질이라는 생각이 들었습니다. 한국문화진흥은 이러한 서비스의 가치가 가장 잘 드러나는 곳이라고 느꼈습니다. 단순한 식음료 제공을 넘어, 고객 경험 전체를 설계하는 기업이라는 인상을 받았습니다.
저는 아르바이트 경험을 통해 고객을 대하는 태도는 ‘정답’이 아니라 ‘진심’이라는 것을 배웠습니다. 누군가는 식사만 하고 갈지 몰라도, 어떤 고객은 그날의 기분이나 동반한 사람, 혹은 기대했던 응대 방식 때문에 크게 만족하거나 실망하기도 합니다. 결국 고객 만족은 ‘표준화된 말투’에서 나오지 않고, 고객을 관찰하고 필요를 먼저 알아차리는 능력에서 비롯됩니다. 저는 이 부분…(생략)