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1. 토스 MD 직무 지원동기
저는 고객의 불편을 해소하고 새로운 경험을 만들기 위해 상품, 가격, 구성, 공급망을 직접 설계하는 일이 가장 매력적이라고 느꼈습니다. 특히 토스의 MD 직무는 전통적인 커머스 MD와 완전히 다릅니다. 기존 플랫폼이 셀러 중심 구조라면, 토스는 고객 중심 구조이며 고객의 시간과 비용을 아끼는 데 초점을 둡니다. 즉 단순한 상품 소싱이 아니라 고객 문제 해결에 가까운 업무입니다. 토스만의 빠른 실행력, 실험 기반 문화, 의사결정 구조가 MD에게 큰 재량을 부여하고, 이 환경에서 저는 빠르게 성장하며 사용자 가치 중심의 상품 큐레이션을 수행할 수 있다고 판단했습니다. 실제로 대학에서 소비자 행동 분석 프로젝트를 수행하면서, 고객의 선택 구조는 가격이 아니라 ‘문제 해결의 명확성’이라는 사실을 배웠습니다. 또한 직접 소상공인 제품 기획 프로젝트를 진행할 때, 리뷰 분석과 수요 패턴을 기반으로 상품 구성과 가격대별 번들을 재정의하며 판매량을 크게 높였던 경험이 있습니다. 이 경험은 MD라는 직무의 본질이 곧 고객의 진짜 문제를 찾고 이를 해결하는 의사결정이라는 사실을 깨닫게 했습니다. 토스의 MD는 상품 판…