본문/내용
1. 펄어비스 서비스디자인(웹기획) 직무를 지원한 이유는 무엇인가
제가 서비스디자인을 선택한 이유는 “사용자의 감정과 행동이 실제 서비스 구조를 변화시키는 과정을 설계하는 일” 자체가 너무 매력적이었기 때문입니다. 그중에서도 펄어비스는 단순히 게임을 만드는 회사가 아니라, 게임 경험 전체를 하나의 브랜드 생태계로 설계하는 기업이라고 느꼈습니다. 검은사막과 붉은사막의 글로벌 유저를 대상으로 한 웹서비스는 단순 정보 제공이 아니라 커뮤니티상점출석고객지원유저 리텐션 등 수많은 기능이 긴밀하게 연결되어 있습니다. 저는 사용자 여정 전체를 바라보며 “게임을 더 오래, 더 깊게 즐길 수 있게 만드는 서비스”를 기획하고 싶었습니다. 대학에서 UX 프로젝트와 데이터 기반 리서치를 수행하면서 ‘유저의 감정 변화까지 고려한 서비스 설계’에 흥미를 느꼈고, 펄어비스의 기술 중심 개발 문화와 유저 중심 서비스 철학이 제 성장 방향과 정확히 일치했습니다. 그래서 이 직무에 진심으로 지원하게 되었습니다.
2. 서비스디자인과 단순 웹기획의 차이를 본인 기준으로 설명해 달라
웹기획은 기능 정의요구사항 정리화면 기획 등 ‘기능 …