¸ñÂ÷/Â÷·Ê
1. ¸éÁ¢Áú¹® 1: ¾îÇöóÀÌµå ¸ÓÆ¼¾î¸®¾óÁî ÄÚ¸®¾Æ¿¡ Áö¿øÇÑ µ¿±â´Â ¹«¾ùÀΰ¡¿ä
2. ¸éÁ¢Áú¹® 2: Customer Engineer Á÷¹«¸¦ º»ÀÎÀº ¾î¶»°Ô Á¤ÀÇÇϳª¿ä
3. ¸éÁ¢Áú¹® 3: ¹ÝµµÃ¼ Àåºñ À¯Áöº¸¼ö¿¡¼ °¡Àå Áß¿äÇÑ ¿ª·®Àº ¹«¾ùÀ̶ó°í º¸³ª¿ä
4. ¸éÁ¢Áú¹® 4: Çϵå¿þ¾îÀü±âÁø°ø¼¾¼ ±¸Á¶ Áß °¡Àå ÀڽŠÀÖ´Â ºÐ¾ß´Â ¹«¾ùÀΰ¡¿ä
5. ¸éÁ¢Áú¹® 5: ¹ÝµµÃ¼ °øÁ¤À» ÀÌÇØÇϱâ À§ÇØ ¾î¶² ÇнÀÀ» ÇØ¿Ô³ª¿ä
6. ¸éÁ¢Áú¹® 6: Àåºñ ÀÌ»óÀ» Áø´ÜÇØ¾ß Çß´ø °æÇèÀ» ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¸»ÇØ ÁÖ¼¼¿ä
7. ¸éÁ¢Áú¹® 7: ¹®Á¦ ÇØ°á ½Ã Root Cause¸¦ ã´Â º»Àθ¸ÀÇ ¹æ½ÄÀº ¹«¾ùÀΰ¡¿ä
8. ¸éÁ¢Áú¹® 8: °í°´»ç ¿£Áö´Ï¾î¿Í ÀÇ°ß Ãæµ¹ÀÌ ÀÖÀ» ¶§ ¾î¶»°Ô ÇØ°áÇϳª¿ä
9. ¸éÁ¢Áú¹® 9: ¿ÂÄÝ ¹× ±³´ë ±Ù¹« ȯ°æ¿¡¼ º»ÀÎÀÌ °Á¡ÀÌ ÀÖ´Ù°í ¸»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀΰ¡¿ä
10. ¸éÁ¢Áú¹® 10: Àåºñ ¾÷ŸÀÓ(UPTIME)À» ³ôÀ̱â À§ÇÑ °¡Àå È¿°úÀû Àü·«Àº ¹«¾ùÀ̶ó°í º¸³ª¿ä
...
º»¹®/³»¿ë
1. ¸éÁ¢Áú¹® 1: ¾îÇöóÀÌµå ¸ÓÆ¼¾î¸®¾óÁî ÄÚ¸®¾Æ¿¡ Áö¿øÇÑ µ¿±â´Â ¹«¾ùÀΰ¡¿ä
¾îÇöóÀ̵å´Â Àü ¼¼°è ¹ÝµµÃ¼ Àåºñ ½ÃÀåÀ» ¼±µµÇÏ¸ç °í°´»çÀÇ FAB ¼º°ú¸¦ °áÁ¤Áþ´Â ÇÙ½É ±â¼úÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. Àú´Â ´ëÇÐ ½ÃÀýºÎÅÍ ¹ÝµµÃ¼ °øÁ¤À» °øºÎÇÏ¸ç ¡°Àåºñ¸¦ ¿Ïº®ÇÏ°Ô ÀÌÇØÇÏ°í °ü¸®ÇÏ´Â ¿£Áö´Ï¾î°¡ °øÁ¤ ¼öÀ²À» °áÁ¤ÇÑ´Ù¡±´Â »ç½ÇÀ» ½ÇÇè µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» ÅëÇØ È®ÀÎÇß½À´Ï´Ù. ´Ü¼ø À¯Áöº¸¼ö°¡ ¾Æ´Ï¶ó ÀåºñÀÇ ¼º´ÉÀ» ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î À¯ÁöÇÏ°í °í°´»çÀÇ ¼öÀ² È®º¸¿¡ Á÷Á¢ ±â¿©ÇÏ´Â Á÷¹«¶ó´Â Á¡¿¡¼ Customer Engineer´Â ¸Å·ÂÀûÀ̾ú½À´Ï´Ù.
¶ÇÇÑ ¾îÇöóÀ̵å´Â ±¸Á¶Àû ±â¼ú ±³À° ü°è, ¼÷·Ãµµ¿¡ µû¶ó ½ÇÁ¦ Àåºñ¸¦ ¸ÃÀ» ¼ö ÀÖ´Â ´Ü°èÀû ½Ã½ºÅÛ, ±Û·Î¹ú ±â¼ú Çù¾÷ µî ¿£Áö´Ï¾î ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ÀÎÇÁ¶ó°¡ °¡Àå Àß °®ÃçÁ® ÀÖ´Ù°í ÆÇ´ÜÇß½À´Ï´Ù. Àú´Â Àåºñ ¿£Áö´Ï¾î·Î¼ ±â¼úÀû ±íÀÌ¿Í ÇöÀå ¼¾½º¸¦ ¸ðµÎ °®Ãá Àü¹®°¡·Î ¼ºÀåÇÏ°í ½Í¾ú°í, °¡Àå ÀûÇÕÇÑ °÷ÀÌ ¹Ù·Î ¾îÇöóÀ̵å¶ó°í È®½ÅÇØ Áö¿øÇß½À´Ï´Ù.
2. ¸éÁ¢Áú¹® 2: Customer Engineer Á÷¹«¸¦ º»ÀÎÀº ¾î¶»°Ô Á¤ÀÇÇϳª¿ä
Customer Engineer´Â ¡°Àåºñ ¼º´ÉÀ» ÃÖ»óÀ¸·Î À¯ÁöÇØ °í°´»çÀÇ ¼öÀ²°ú »ý»ê¼ºÀ» Á÷Á¢ Ã¥ÀÓÁö´Â ¿£Áö´Ï¾î¡±¶ó°í Á¤ÀÇÇÕ´Ï´Ù. ¡¦(»ý·«)