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근로복지공단 순천병원 공무직(간병인) 자기소개서
1. 열린소통 (공감능력상담능력협력성사회봉사활동 등)
어릴 때부터 가족 안에서 누군가의 이야기를 들어주는 역할을 자연스럽게 맡아 왔습니다. 특히 할머니께서 오랫동안 편찮으시면서 여러 병원을 오가는 과정에서, 제가 할머니의 이야기를 대신 전달하고 의료진의 설명을 정리해 드리며 소통을 중재했던 경험이 있습니다. 당시 저는 단순히 ‘도와드린다’는 마음으로 임했지만, 할머니께서 “네가 설명해 주니까 마음이 놓인다”라고 말씀하시는 순간, 누군가의 불안을 덜어주는 것이 얼마나 중요한 일인지 깨달았습니다. 그때 느꼈던 따뜻함이 지금의 제 공감 능력의 출발점이 되었습니다.
이후 지역 복지관에서 봉사활동을 하며 독거 어르신들을 방문하는 일을 맡게 되었고, 말동무를 하는 과정에서 상대의 감정을 있는 그대로 받아들이는 자세를 배웠습니다. 삶의 어려움을 털어놓는 분 앞에서 제가 할 수 있는 것은 판단하지 않고 끝까지 들어주는 것이었습니다. 처음에는 적절한 위로의 말을 찾기 어려워 당황했지만, 시간이 지나면서 ‘말보다 진심 어린 경청 자체가 힘이 될 수 있다’는 사실을 이해하게 …