본문/내용
1. (대인관계능력)
대학교 행정 실습 프로젝트에서 지역 공공기관과 협업해 주민 참여 프로그램을 설계하는 업무를 맡았던 경험이 있습니다. 팀 구성원은 모두 전공도 다르고 문제 접근 방식도 달라 초기 회의부터 의견 충돌이 잦았습니다. 프로그램 구성 방향을 두고 일부 팀원은 ‘효율성 중심의 간단한 프로그램’을 원했지만, 다른 일부는 ‘주민 의견을 충분히 반영한 복합 프로그램’을 주장해 논쟁이 길어졌습니다. 저는 팀의 조율이 필요하다고 판단해 먼저 팀원 개인별 강점과 선호하는 역할을 파악하기 위해 일대일 미팅을 진행했습니다. 이후 전체 회의에서 의견 차이를 근거와 목표 중심으로 재정리해 갈등이 감정적으로 흐르지 않도록 중심을 잡았습니다.
또한 팀 내 의사소통 방식을 개선하기 위해 회의록 작성 체계를 도입했고, 안건의견결정사항추가 논의가 필요한 항목을 명확히 구분했습니다. 이를 통해 팀원 간 오해를 줄이고 작업 방향이 일관되도록 관리했습니다. 이해관계가 다른 팀원을 하나의 방향으로 모으기 위해 문제 해결 기준을 ‘주민이 필요한 결과’로 통일하고, 각 의견이 그 기준에 어떤 기여를 하는지 함께 분석했습니다. 그 결…