¸ñÂ÷/Â÷·Ê
1. È£¹ÝÈ£Åھظ®Á¶Æ®¿¡ Áö¿øÇÑ µ¿±â´Â ¹«¾ùÀΰ¡
2. ÁִϾîÇÁ·Î °æ¿µ±âȹ Á÷¹«¸¦ ¾î¶»°Ô ÀÌÇØÇϰí Àִ°¡
3. È£ÅÚ¸®Á¶Æ® »ê¾÷ÀÇ Æ¯¼ºÀ» ¾î¶»°Ô ºÐ¼®Çߴ°¡
4. ¸ÅÃâ ±¸Á¶ ºÐ¼® °æÇèÀÌ ÀÖ´Ù¸é ¼³¸íÇØ´Þ¶ó.
5. ¿ø°¡¼ÕÀÍ ºÐ¼® °æÇèÀ» ¸»ÇØ´Þ¶ó.
6. ¿µ¾÷/¿î¿µ ºÎ¼¿Í Çù¾÷ÇØ ÀÇ»ç°áÁ¤À» Áö¿øÇß´ø °æÇèÀÌ Àִ°¡
7. ½ÃÀå Á¶»ç ¶Ç´Â °æÀï»ç ºÐ¼® °æÇèÀ» ¼³¸íÇØ´Þ¶ó.
8. À§±â »óȲ(°æ±â ħü¿©Çà¼ö¿ä °¨¼Ò µî)¿¡¼ °æ¿µ±âȹÀÌ ÇØ¾ß ÇÒ ¿ªÇÒÀº
9. È£ÅÚ¸®Á¶Æ® »ê¾÷¿¡¼ °¡Àå Áß¿äÇÑ KPI´Â ¹«¾ùÀ̶ó »ý°¢Çϴ°¡
10. µ¥ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀ¸·Î Àü·«À» ¼¼¿î °æÇèÀÌ ÀÖ´Ù¸é ¸»ÇØ´Þ¶ó.
11. °í°´ °æÇè(CX)À» ±âȹ °üÁ¡¿¡¼ °³¼±Çغ» °æÇèÀÌ Àִ°¡
12. Á¶Á÷ ³» °¥µîÀ» Á¶À²Çϰųª ¼³µæÇß´ø °æÇèÀ» ¸»ÇØ´Þ¶ó.
13. ¹Ì·¡ °ü±¤·¹Àú »ê¾÷ º¯È°¡ È£¹ÝÈ£Åھظ®Á¶Æ®¿¡ ÁÖ´Â ½Ã»çÁ¡Àº
14. ¼öÀͼº °³¼±À» À§ÇØ µµÀÔÇ߰ųª Á¦¾ÈÇß´ø ¾ÆÀ̵ð¾î°¡ ÀÖ´Ù¸é
15. °æ¿µ±âȹÀڷμ 5³â ÈÄ ¾î¶² ÀÎÀç·Î ¼ºÀåÇÏ°í ½ÍÀº°¡
...
º»¹®/³»¿ë
1. È£¹ÝÈ£Åھظ®Á¶Æ®¿¡ Áö¿øÇÑ µ¿±â´Â ¹«¾ùÀΰ¡
È£¹ÝÈ£Åھظ®Á¶Æ®´Â ´Ü¼ø ¼÷¹Ú¾÷À» ³Ñ¾î ·¹Àú°ü±¤MICEºÎ´ë»ç¾÷À» °áÇÕÇÑ º¹ÇÕ ¼ºñ½º ±â¾÷À¸·Î ¼ºÀåÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, Áö¿ª °ü±¤ ÀÎÇÁ¶ó¿Í È£ÅÚ¸®Á¶Æ®¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¾ÈÁ¤ÀûÀ̸鼵µ È®Àå °¡´ÉÇÑ »ç¾÷ ±¸Á¶¸¦ °®°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ƯÈ÷ ÃÖ±Ù¿¡´Â Áö¿ªÃàÁ¦¿Í ¿¬°èÇÑ °ü±¤ Ȱ¼ºÈ, ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¸®Á¶Æ® °³¹ß, °í°´ °æÇè °È µî ´Ù¾çÇÑ ±âȹ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÃßÁøÇϰí ÀÖ¾î °æ¿µ±âȹÀÇ ¿ªÇÒÀÌ ´õ¿í Áß¿äÇØÁö°í ÀÖ½À´Ï´Ù. Àú´Â °ü±¤·¹Àú »ê¾÷ÀÌ ´Ü¼ø ¼ºñ½º°¡ ¾Æ´Ñ ¡°Ã¼·ù °æÇèÀÇ ÃÑÇÕÀ» ±âȹÇÏ´Â ¾÷Á¾¡±À̶ó´Â Á¡¿¡ ¸Å·ÂÀ» ´À²¼°í, ƯÈ÷ È£ÅÚ°ú ¸®Á¶Æ® ¿î¿µÀº µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®, À繫 °¨°¢, ¸¶ÄÉÆÃ¿î¿µÀÇ ÀÌÇØ°¡ ¸ðµÎ ÇÊ¿äÇÑ º¹ÇÕ Á÷¹«ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ±¸Á¶ ¼Ó¿¡¼ Àü·«—½ÇÇà—¼º°ú¸¦ ¿¬°áÇÏ´Â °æ¿µ±âȹÀÚ·Î ¼ºÀåÇÏ°í ½Í¾î Áö¿øÇß½À´Ï´Ù.
2. ÁִϾîÇÁ·Î °æ¿µ±âȹ Á÷¹«¸¦ ¾î¶»°Ô ÀÌÇØÇϰí Àִ°¡
ÁִϾîÇÁ·Î´Â ´Ü¼ø º¸Á¶ ¿ªÇÒÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ½ÇÁ¦·Î »ç¾÷ µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇÏ°í ±âȹ¾ÈÀ» ¸¸µé¸ç, ¿î¿µ Á¶Á÷°úÀÇ Çù¾÷À» ÅëÇØ ½Ç¹«¿¡ Á÷Á¢ °ü¿©ÇÏ´Â ¼±¹ßÇü Á÷¹«¶ó°í ÀÌÇØÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù. ±âȹ¼ ÀÛ¼º, »ç¾÷ ½ÇÀû ºÐ¼®, ¿¹»ê Æí¼º, KPI °ü¸®, ½Å±Ô ¼¡¦(»ý·«)