본문/내용
1. 성장과정
저는 일찍부터 스스로 문제를 정의하고 해결하는 과정에서 성취감을 느끼는 사람으로 자라왔습니다. 부모님께서는 어떤 일이든 ‘왜 이렇게 되었는가’를 먼저 고민해보라고 하셨고, 저는 자연스럽게 현상을 분석하고 구조화하는 습관을 갖게 되었습니다. 학창 시절 다양한 프로젝트를 수행하면서 이러한 사고방식은 더욱 단련되었습니다. 정답이 하나로 정해져 있지 않은 과제를 만날 때마다 문제를 쪼개고, 우선순위를 정하며, 여러 해결안을 비교하는 방식으로 접근했습니다.
특히 대학 시절 참여했던 △△ 공공서비스 개선 프로젝트에서 저는 사용자 데이터 분석과 서비스 구조 설계 역할을 맡았습니다. 처음에는 흩어진 데이터를 단순히 정리하는 수준이었지만, 데이터를 통해 ‘사용자가 어떤 지점에서 불편을 느끼는지’, ‘어떤 흐름이 반복적으로 비효율을 만들고 있는지’를 파악하게 되면서 분석의 중요성을 실감했습니다. 그 과정은 저에게 사업기획적 사고를 처음 심어준 경험이었습니다. 문제는 단순히 고쳐야 할 불편이 아니라, 개선 결과를 통해 고객에게 새로운 가치를 줄 수 있는 기회라는 것을 배운 시기이기도 했습니다.
또한 성…