본문/내용
1. KB손해보험 DT 직무에 지원한 동기
저는 디지털기술을 통해 조직의 핵심 프로세스를 재설계하고, 데이터 기반 의사결정을 가능하게 하는 역할에 매력을 느껴 DT 직무를 준비해왔습니다. 특히 손해보험은 계약언더라이팅보상사고조사사후관리까지 업무가 정교하게 연결되어 있어 디지털 전환 효과가 가장 큰 산업 중 하나입니다.
KB손해보험은 ‘AD-APT’ 전략을 기반으로 AI 언더라이팅, 대언어모델(LLM) 기반 상담 자동화, 보상 프로세스 고도화 등 디지털 혁신에 업계 선도적으로 투자하고 있습니다. 이러한 흐름 속에서 DT 조직은 단순한 IT 지원 부서가 아니라 보험 비즈니스를 기술로 재해석하고, 새로운 수익 모델을 만드는 핵심 조직라고 생각합니다.
저는 기술 역량데이터 이해문제 해결 능력을 기반으로 KB손해보험의 디지털 전환 가속화에 기여하고 싶어 지원했습니다.
2. 손해보험 산업에서 DT가 갖는 핵심적 의미
손해보험의 본질은 리스크를 예측하고, 고객 경험을 개선하며, 손해율을 관리하는 것입니다.
DT는 세 가지 측면에서 이를 혁신합니다.
1) 언더라이팅 자동화
데이터AI 기반 리스크 평가 → 가입 심사 정확도 향상…