본문/내용
1. DB생명에서 AI 직무가 수행하는 핵심 역할은 무엇이라고 보십니까
저는 DB생명의 AI 직무가 하는 가장 중요한 역할을 “데이터 기반의 의사결정 자동화와 보험 리스크 예측 정확도 향상”이라고 이해합니다. 생명보험은 장기 계약 중심이기 때문에 고객 행동 패턴, 해약률, 사고질병 예측, 언더라이팅 리스크, 수익성 구조 등 모든 요소가 시간 경과에 따라 변화합니다. AI는 이러한 불확실한 요인을 정량화하고, 인간 중심 판단을 데이터 기반 체계로 전환하는 핵심 기술입니다.
특히 DB생명은 디지털 전환을 강화하면서 보험사기 탐지(FDS), 신계약 리스크 분석, 고객 세그먼트 기반 추천모델, 헬스케어 기반 예측 분석 등 AI 활용 영역을 빠르게 확장하고 있습니다. 그만큼 AI 직무는 회사의 전략 중심부 역할을 한다고 생각하며, 기술 이해뿐 아니라 금융보험 비즈니스에 대한 해석 능력이 필수라고 판단하고 있습니다.
2. 보험업에서 AI가 다른 산업보다 더 까다로운 이유는 무엇인가요
첫째, 데이터의 민감성입니다. 질병 이력의료 기록재무 정보 등 민감한 데이터가 많아 데이터 활용 규제가 엄격합니다.
둘째, 장기성입니다. 10~30년 단위의 …