카카오엔터테인먼트 Biz Service 티케팅 기획.운영 면접질문답변, 2025면접기출, 면접족보

1. 카카오엔터테인먼트를 선택한 이유는 무엇인가요

저는 ‘콘텐츠와 기술의 결합’이 가장 완벽하게 실현된 곳이 카카오엔터테인먼트라고 생각했습니다. 카카오는 음악, 영상, 공연 등 다양한 콘텐츠를 하나의 플랫폼에서 연결하며, 그 중심에는 사용자 경험을 설계하는 서비스 운영이 있습니다. 특히 티케팅은 팬과 아티스트가 직접 만나는 첫 접점으로, 감정과 기술이 동시에 작동하는 영역입니다. 저는 단순한 예매 시스템을 넘어, 팬이 공연을 기다리는 순간부터 입장까지의 여정을 설계하는 일에 매력을 느꼈고, 그 가치를 실현할 수 있는 곳이 카카오엔터테인먼트라 확신했습니다.

2. 카카오엔터테인먼트의 티케팅 기획/운영 직무를 어떻게 이해하고 있나요
티케팅 기획/운영은 단순히 티켓을 판매하는 업무가 아니라, 공연 생태계를 연결하고 사용자 경험을 완성하는 핵심 서비스 관리입니다.
공연 기획사, 아티스트 매니지먼트, 기술개발팀, 고객지원팀 등 여러 이해관계자와 협업해 티켓 오픈 일정, 시스템 설계, 결제 안정화, 사후 고객 응대까지 전체 프로세스를 기획하고 관리합니다. 결국 ‘팬 경험의 품질’을 데이터와 기술로 보증하는 것이…