서울특별시농수산식품공사 정규직 6급 사무직(전산행정) 자소서 및 2025면접질문기출

1. 상대방과의 협업으로 더 나은 결과를 얻었던 경험을 서술하고, 그 경험을 지원분야의 업무에 어떻게 적용할지 서술하시오.

대학교 재학 시절, 학과 행정실의 업무 효율을 높이기 위한 ‘학사행정 자동화 프로그램 개발 프로젝트’에 참여한 경험이 있습니다. 당시 행정실 직원분들은 반복적인 문서 정리와 엑셀 기반 수기 입력으로 많은 시간을 소모하고 있었습니다. 이를 개선하기 위해 학생 4명이 한 팀이 되어 업무 프로세스를 분석하고 자동화 시스템을 설계했습니다.
프로젝트 초반에는 팀원 간 의견 충돌이 잦았습니다. 개발 담당자는 기술적 완성도를 우선시했고, 저는 사용자 편의성과 접근성을 강조했습니다. 저는 갈등을 해결하기 위해 행정실 직원 10명을 대상으로 실제 업무 시나리오를 인터뷰하고, 이를 데이터로 시각화하여 팀에 제시했습니다. 그 결과, 사용자 중심의 인터페이스를 갖춘 자동화 시스템으로 방향이 정리되었습니다.
최종적으로 우리는 학생 신청서 자동 분류 프로그램을 완성해, 행정실의 문서 처리 시간을 60% 단축시켰습니다. 이 경험을 통해 협업의 핵심은 단순한 역할 분담이 아닌, ‘사용자 중심의 공감’이라는 것을 배…