본문/내용
1. 진학 동기 (왜 이 전공, 왜 이 학교인가)
관광산업은 사람의 이동이 만들어내는 경제적 흐름이자, 문화적 교류를 통한 사회적 가치 창출의 장이라고 생각합니다. 저는 여행사와 호텔 마케팅 부서에서 근무하며 관광산업의 변화 속도를 몸소 체감했습니다. 팬데믹 이후 여행의 개념은 단순한 이동이 아니라 ‘회복과 재충전의 경험’으로 확장되었고, 고객의 선택 기준도 가격보다 ‘가치’로 이동하고 있었습니다. 관광이 단순한 산업이 아니라 사람의 감정, 경험, 기억을 설계하는 경영활동임을 이해하게 된 순간, 관광경영의 학문적 깊이를 탐구해야겠다는 결심을 하게 되었습니다. 그동안 쌓은 실무 경험을 이론으로 정립하고, 관광산업의 지속가능한 경영 전략을 연구하고자 경희대학교 관광전문대학원 진학을 결심했습니다.
관광경영은 인간 행동과 시장의 역동성을 동시에 이해해야 하는 복합학문입니다. 현장에서 마케팅 캠페인을 진행하면서 고객 데이터 분석과 실제 구매행동 사이의 괴리를 자주 느꼈습니다. 가령 한 여행상품이 높은 클릭률을 기록했음에도 예약 전환율은 낮았던 사례가 있었습니다. 원인을 분석하니 단순한 가격 경쟁력의 문제가 아니라, …