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1. 케이뱅크에 입사를 희망하게 된 이유와 입사 후 이루고 싶은 목표
제가 케이뱅크에 입사를 희망하는 이유는 ‘디지털 금융의 경험’을 가장 사람답게 설계하고 싶기 때문입니다. 은행이 단순한 거래의 수단을 넘어, 사용자의 생활 속에서 자연스럽게 녹아드는 경험을 만드는 것이 UX 디자이너의 역할이라고 생각합니다. 케이뱅크는 국내 최초의 인터넷전문은행으로 시작해, 복잡한 금융 경험을 단순하게 바꾼 브랜드로 자리 잡았습니다. 앱을 사용하는 고객들이 느끼는 ‘빠르고, 명확하고, 믿을 수 있는’ 인상은 단순한 인터페이스 디자인이 아니라, 디지털 금융의 본질을 사용자 입장에서 해석한 결과라고 느꼈습니다. 그런 점에서 제가 추구해온 UX 철학과 방향이 케이뱅크의 가치와 잘 맞는다고 생각합니다.
대학교 시절 디자인을 전공하며 사용자 중심의 사고를 처음 접했습니다. 졸업 프로젝트로 ‘비금융권 사용자 대상의 간편 송금 서비스’ 앱을 설계한 경험이 있습니다. 고령층과 외국인 근로자를 대상으로 실제 인터뷰를 진행했고, 금융 용어의 어려움 때문에 서비스 접근이 어렵다는 사실을 확인했습니다. 이를 해결하기 위해 금융 용어를 시각적 아이콘…