본문/내용
1. 최근 경제이슈(생산적 금융, ChatGPT 진화, K컬쳐 융합소비 등) 중 한 가지를 선택하여 본인만의 견해를 기재하고, 이와 연결시켜 입사 후 본인의 역할에 대해 기술하시오.
제가 주목한 경제이슈는 ‘ChatGPT로 대표되는 생성형 인공지능(AI)의 진화’입니다. 이는 금융업의 패러다임을 근본적으로 바꾸는 혁신입니다. 과거에는 금융이 숫자와 데이터의 해석 중심 산업이었다면, 이제는 ‘AI를 통해 고객의 재무 상황과 심리를 동시에 읽어내는 산업’으로 전환되고 있습니다. 투자정보 제공, 포트폴리오 분석, 맞춤형 자산관리까지 AI가 빠르게 대체하거나 보조할 수 있는 영역이 확대되고 있습니다.
저는 이러한 변화 속에서 PBA(Personal Banker Assistant) 직무가 인간 중심의 ‘금융 신뢰 매개자’로 진화해야 한다고 생각합니다. AI는 정확한 정보를 제공할 수 있지만, 고객의 불안감과 기대, 그리고 ‘신뢰’까지는 대체할 수 없습니다. 특히 IBK투자증권은 중소기업과 개인고객을 아우르는 고객 기반을 보유하고 있어, AI와 인간의 역할 분담이 더욱 중요합니다. 단순히 시스템을 운영하는 것이 아니라, 기술을 이해하고 인간적 소통을 결합하는 것이 새…