본문/내용
1. 강원랜드 지원 동기와 함께 입사 이후 본인이 당사의 미션 및 비전 달성에 어떻게 기여할 수 있을지 작성해 주십시오.
대학교에서 호텔카지노경영을 전공하면서 카지노 산업이 단순한 게임 공간이 아니라 사람의 감정이 오가는 ‘경험의 무대’라는 사실을 배웠습니다. 학교 실습 중 딜러의 손끝에서 분위기가 만들어지고, 한 마디의 멘트로 고객의 표정이 달라지는 순간을 보며 이 직업에 매료되었습니다. 특히 강원랜드가 단순한 오락시설이 아니라, 사회적 책임을 지닌 공공레저기관이라는 점에 큰 공감을 느꼈습니다. 건전한 엔터테인먼트를 추구하면서도 지역사회와 함께 성장한다는 미션이 저의 가치관과 닮아 있었습니다. 고객에게 즐거움을 주는 동시에 신뢰를 쌓는 딜러가 되고 싶어 지원했습니다.
저는 언제나 ‘신뢰가 있는 서비스’가 진짜 서비스라고 믿습니다. 대학교 시절 관광안내소에서 아르바이트를 하며 국내외 관광객을 응대한 경험이 있습니다. 언어가 통하지 않는 상황에서도 표정과 제스처만으로 고객이 안심하고 웃는 모습을 보면서, 진심은 말보다 먼저 전달된다는 사실을 깨달았습니다. 카지노에서도 고객의 감정은 미세한 변화로 드러납니…