오케이114주식회사 자기소개서 정보안내 및 광고 안내상담원 샘플 소통 전문가의 성장 포부

1. 성장 과정 및 성격의 장단점

저는 넉넉하지 않은 형편 속에서도 늘 긍정적인 에너지를 잃지 않으셨던 부모님 아래에서 자랐습니다. 작은 가게를 운영하시면서 힘든 내색 없이 묵묵히 일하시는 부모님의 모습은 제게 큰 귀감이 되었고, 성실함과 책임감을 제 삶의 중요한 가치로 자리 잡게 했습니다. 학창 시절에는 친구들과 어울려 다양한 활동을 즐기는 활발한 학생이었지만, 한편으로는 혼자 책 읽고 사색하는 시간도 소중히 여겼습니다. 이러한 경험은 타인과의 관계 속에서 조화를 이루면서도, 자신만의 고유한 개성을 지켜나가는 균형 잡힌 사람으로 성장하는 데 큰 영향을 미쳤습니다.

제 성격의 가장 큰 장점은 뛰어난 공감 능력입니다. 상대방의 감정을 잘 헤아리고, 그 입장에서 생각하려는 노력을 끊임없이 합니다. 아르바이트를 하면서 다양한 고객들을 만났는데, 때로는 불만을 토로하는 고객들의 이야기에 귀 기울이며 공감하고, 진심으로 문제를 해결해 드리려고 노력했습니다. 한 번은 제가 일하던 카페에서 고객 한 분이 주문한 음료가 잘못 나왔다며 크게 화를 내신 적이 있었습니다. 다른 직원들은 당황하며 어쩔 줄 몰라 했지만, 저는 먼저 고객의…(생략)