오에스비 자기소개서 배달의민족 업주대상 인바운드 상담 빛나는 공감 능력 샘플

1. 성장 과정 및 성격의 장단점

넉넉하지 않은 형편 속에서 자랐지만, 부모님은 늘 긍정적인 마음과 성실한 태도를 강조하셨습니다. 특히 어머니는 작은 가게를 운영하시면서 겪는 어려움 속에서도 웃음을 잃지 않으셨고, 고객 한 분 한 분에게 진심을 다하는 모습을 보여주셨습니다. 어린 시절부터 어머니의 모습을 보며 고객과의 관계 형성이 얼마나 중요한지 자연스럽게 깨달았습니다.

고등학교 시절에는 학업과 아르바이트를 병행하며 바쁜 시간을 보냈습니다. 편의점, 식당 등 다양한 곳에서 일하며 손님을 응대하고, 때로는 어려운 상황에 놓인 손님을 돕기도 했습니다. 이러한 경험을 통해 책임감과 끈기를 기를 수 있었고, 다양한 사람들과 소통하는 방법을 익혔습니다. 대학교에 진학해서는 봉사 동아리 활동을 하며 사회적 약자에 대한 관심을 키웠습니다. 장애인 복지관에서 아이들과 함께 시간을 보내면서 그들의 어려움을 이해하고, 작은 도움이라도 줄 수 있다는 사실에 큰 보람을 느꼈습니다.

제 성격의 가장 큰 장점은 긍정적인 태도와 뛰어난 공감 능력입니다. 어떤 상황에서도 쉽게 좌절하지 않고 긍정적인 면을 찾으려고 노력합니다. 또한, 다른…(생략)