신한라이프생명보험 DX(ICT) 자기소개서 자소서 및 2025면접

1. 새로운 환경 변화에 빠르게 적응해 성과를 낸 경험을 작성해 주세요.

저는 새로운 기술과 환경에 빠르게 적응해 실질적인 성과를 만들어낸 경험이 있습니다. 그중 가장 인상 깊은 경험은 대학 시절 ‘데이터 기반 고객 추천 시스템’을 개발한 프로젝트입니다. 당시 저희 팀은 전통적인 설문 기반 고객 분석 방식으로는 개인화 서비스 제공이 어렵다는 문제를 인식했습니다. 이에 저는 새로운 환경에 맞춰 AI 알고리즘을 도입하기로 제안했습니다. 하지만 팀원 대부분이 AI 개발 경험이 부족해 처음에는 도입에 대해 회의적인 반응을 보였습니다.

저는 이 문제를 해결하기 위해 독학으로 Python과 TensorFlow를 학습하며 팀의 기술적 기반을 마련했습니다. 이후 고객 데이터를 정제하고, Pandas와 NumPy를 활용해 5,000건 이상의 데이터를 전처리했습니다. 또한 K-means clustering 알고리즘을 적용하여 고객을 6개의 세그먼트로 분류한 뒤, 각 그룹별로 구매 패턴과 선호도를 분석했습니다. 이렇게 생성된 데이터는 기존 설문 기반 분석 대비 정확도가 20% 이상 향상되었으며, 시뮬레이션 결과 실제 추천 상품 클릭률이 1.5배 증가했습니다.

특히 프로젝트 도…