한국해양수산연수원 일반계약직 (일반사무) 자기소개서

한국해양수산연수원 일반계약직 (일반사무)
자기소개서

1. 지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오.
대학교 재학 중 학과 행정실에서 아르바이트를 하며 행정 업무 전반을 경험한 것이 저의 가장 중요한 직무 관련 경험입니다. 당시 저는 수강 신청변경 서류 처리, 학사 일정 안내, 공지사항 게시, 민원 응대 등의 업무를 맡았습니다. 학생들이 몰리는 수강 변경 기간에는 짧은 시간 안에 수십 건의 요청이 동시에 들어와 한순간의 실수도 전체 일정에 영향을 줄 수 있는 상황이었습니다. 처음에는 빠르게 처리하려다 보니 서류 검토에서 놓치는 부분이 생기기도 했고, 같은 질문을 반복적으로 받으면서 제 자신이 지치기도 했습니다. 그 과정에서 단순히 속도만을 높이는 방식으로는 효율적인 행정이 어렵다는 것을 깨달았습니다.
이후 저는 업무 흐름을 스스로 정리해 ‘서류 확인 체크리스트’를 만들고, 반복되는 질문에 대해서는 간단한 안내 팸플릿을 제작해 민원 창구 앞에 비치했습니다. 덕분에 서류 누락 오류가 줄었고, 학생들의 문의 대응 시간도 눈에 띄게 단축되었습니다. 이 경험을…(생략)