한솔PNS IT Web 서비스기획운영 자기소개서 와 면접자료

1. 자신의 강점 한가지를 바탕으로 지원 직무를 선택한 이유와 한솔에서의 성장 목표를 기술해 주시기 바랍니다.

저는 문제 해결을 위한 분석적 사고와 서비스 개선을 위한 실행력을 강점으로 가지고 있습니다. 대학 시절 IT융합학을 전공하면서 여러 프로젝트를 수행할 기회가 있었는데, 그 과정에서 단순히 시스템을 개발하거나 운영하는 것을 넘어 사용자의 요구를 정확히 파악하고 이를 서비스 설계에 반영하는 것이 중요하다는 사실을 배웠습니다. 학부 캡스톤 디자인 프로젝트에서는 교내 시설 예약 시스템을 기획하고 웹 서비스로 구현하는 과정을 팀원들과 함께 진행했습니다. 당시 저는 서비스 기획과 요구사항 분석을 맡았는데, 단순히 기능 나열이 아니라 실제 사용자들의 불편을 구체적으로 확인하고 이를 시스템 구조에 반영하려 노력했습니다. 학생들과 행정직원을 대상으로 인터뷰를 진행하고, 예약 프로세스에서 발생하는 대기와 중복 문제를 도출해 이를 자동화된 승인 기능과 알림 서비스로 해결했습니다. 결과적으로 실제 사용자가 체감할 수 있는 개선 효과를 만들어낼 수 있었고, 이 경험은 저에게 서비스기획자로서의 역량을 보여주는 중요한 계기가…(생략)