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1. 케이뱅크에 입사를 희망하게 된 이유와 입사 후 이루고 싶은 목표
제가 케이뱅크에 입사를 희망하게 된 이유는 금융 서비스가 가진 장벽을 낮추고, 더 많은 사람들이 편리하게 접근할 수 있도록 돕는 사용자 경험 설계에 깊은 매력을 느꼈기 때문입니다. 기존 은행의 복잡한 절차나 불필요한 방문 과정은 많은 고객들에게 불편함을 주었고, 특히 디지털에 익숙하지 않은 세대에게는 큰 장벽이 되어왔습니다. 저는 디자인을 전공하며 금융 UX 프로젝트에 참여한 경험을 통해, 케이뱅크가 이 문제를 가장 혁신적으로 풀어내고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 단순히 계좌 개설 과정을 모바일로 옮겨놓는 것이 아니라, 사용자가 쉽고 빠르게 접근할 수 있는 인터페이스를 구현한 점에서 케이뱅크의 방향성과 저의 목표가 닮아 있다고 느꼈습니다.
대학 시절 진행한 한 프로젝트에서 저는 “모두를 위한 금융 앱”이라는 주제로 UX 리디자인을 담당했습니다. 당시 노년층 사용자를 대상으로 한 인터뷰에서, 계좌 개설이나 송금 과정에서 작은 버튼이나 복잡한 용어 때문에 앱 사용을 포기한다는 의견을 많이 들었습니다. 그래서 프로젝트에서는 글자 크기와 색 대비를 조…