본문/내용
1. 신용회복위원회에 지원한 이유와 직무를 잘 수행하기 위해 자신의 역량을 어떻게 개발시켜왔는지 구체적으로 기술해 주십시오.
대학교 3학년 때 금융복지상담사 특강을 수강하면서 신용회복위원회에 대해 처음 알게 되었습니다. 당시 강사님께서 채무조정 사례를 설명해주시며 채무자의 삶이 변화한 과정을 들려주셨고, 채무 문제로 극단적인 상황까지 몰렸던 분이 신용회복위원회의 지원을 통해 다시 일상으로 복귀했다는 이야기가 인상 깊었습니다. 단순한 채무 감면이나 상환 유예가 아닌, 사회적 복귀를 위한 제도적 디딤돌이라는 설명이 와닿았고, 이 일을 하고 싶다는 생각이 들었습니다. 이후 신용회복과 서민금융에 대한 정책 자료를 찾아보고 신용관리제도의 원리, 관련 법률 등을 공부하며 관심을 더 키워갔습니다.
이후 실무 감각을 익히기 위해 지역 새마을금고에서 창구 보조 아르바이트를 시작했습니다. 하루에도 수십 명의 고객을 응대했고, 다양한 사유로 연체 이력을 가진 고객들도 자주 방문했습니다. 연체 이자 문의나 상환 계획 조정 요청이 들어올 때에는 단순히 계산을 도와주는 것보다 정서적으로 안정감을 주는 설명이 중요하다는 점을 직접 …