퍼시스그룹 영업 B2C사업채널관리 자기소개서 와 면접자료

1. 지원한 직무에 대한 본인의 경쟁력(지식, 경험, 스킬 등)은 무엇인지 구체적인 사례(학내외 활동, 프로젝트 등)를 들어 서술하고, 이를 통해 입사 후 기여할 수 있는 점은 무엇인지 작성해주시기 바랍니다.

저는 고객의 시각에서 문제를 보고, 그들이 진정으로 원하는 가치를 찾아내는 능력을 가지고 있습니다. 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객이 무엇을 고민하고 어떤 환경에서 사용하는지를 이해하는 것이 진정한 영업의 시작이라고 생각합니다. 대학교 재학 중 진행한 공간기획 프로젝트에서 이 점을 깊이 체감했습니다. 당시 목표는 카페 공간의 고객 만족도를 높이는 것이었는데, 단순히 인테리어를 바꾸는 것이 아니라 고객의 동선을 관찰하고 이용 패턴을 분석해야 했습니다.
프로젝트 초기에는 디자인적인 요소만 강조해 실질적인 불편을 해결하지 못했습니다. 그래서 직접 매장을 찾아 고객 행동을 기록하며, 혼자 오는 손님과 단체 이용객이 느끼는 불편을 비교했습니다. 분석 결과, 좌석 간 간격과 조명의 밝기가 만족도에 큰 영향을 미친다는 사실을 발견했습니다. 이를 토대로 조명 배치와 가구 동선을 조정하자 이용자들의 체류시간이 평균 20%가…(생략)