본문/내용
1. 자신이 가진 열정을 발휘하여 성취감을 느꼈던 경험을 적어주시기 바랍니다.
저는 대학 시절 교내 행정혁신 프로젝트에 참여하여 팀을 이끌었던 경험에서 가장 큰 열정과 성취감을 느꼈습니다. 프로젝트의 목표는 교내 행정 프로세스를 디지털화하여 학생들의 민원 처리 효율성을 높이는 것이었습니다. 초기에는 단순히 문서 전산화 수준에 머무를 수 있었지만, 저는 “학생들이 체감할 수 있는 실질적인 변화”를 만들어내는 것을 목표로 삼았습니다.
처음에는 데이터 수집이 가장 큰 어려움이었습니다. 학생들의 불편사항을 파악하기 위해 설문조사를 진행했지만 응답률이 낮아 통계적으로 유의미한 결과를 도출하기 어려웠습니다. 이때 저는 단순히 온라인 설문에 의존하지 않고, 학생회와 연계하여 학과별 오프라인 설명회를 열고 현장에서 직접 의견을 받았습니다. 또한 교직원과의 인터뷰를 통해 실제 업무상 애로사항까지 조사하여 데이터의 폭을 넓혔습니다.
프로젝트 수행 중 또 다른 난관은 팀의 동기부여였습니다. 6개월 이상 장기간 진행되다 보니 팀원들이 피로감을 느끼고 동력이 약해지는 순간이 있었습니다. 이때 저는 매주 중간 점검 회의를 …