2025 웹젠 (서비스기획) 인턴 자기소개서

1. 본인의 장점과 단점은 무엇입니까 그리고 단점을 극복하기 위해 어떤 노력을 하고 계십니까

저의 가장 큰 장점은 ‘사용자 중심의 사고’와 ‘분석적 기획 능력’입니다. 서비스기획 직무는 단순히 기능을 나열하는 것이 아니라, 사용자가 어떤 경험을 얻고 어떤 문제를 해결할 수 있을지를 중심으로 사고해야 합니다. 저는 대학 시절 교내 게임 UX/UI 개선 프로젝트에 참여하면서, 사용자의 불편을 정확히 파악하고 이를 서비스 개선으로 연결하는 경험을 했습니다. 당시 유저들이 가장 불편해하는 요소가 긴 로딩 시간과 복잡한 메뉴 구조였는데, 이를 개선하기 위해 데이터를 기반으로 로딩 구조를 단순화하고, 메뉴를 직관적으로 재배치하는 방안을 제안했습니다. 그 결과 시뮬레이션 테스트에서 유저 만족도가 25% 이상 향상되었고, 이는 제게 “서비스는 기술이 아니라 경험”이라는 관점을 심어주었습니다.
또한 저는 데이터를 활용한 기획에 강점을 가지고 있습니다. 교내 빅데이터 분석 수업에서 실제 게임 로그 데이터를 분석하여, 특정 레벨 구간에서 유저 이탈이 급격히 증가한다는 패턴을 발견했습니다. 이를 해결하기 위해 보상 구조와 난이도 곡선을…(생략)