중앙대학교병원 원무팀(수납) 자기소개서

1. 성장과정

저는 어릴 적부터 부모님께서 강조하신 가치 중 가장 중요한 것이 ‘성실함’과 ‘책임감’이었습니다. 부모님은 작은 가게를 운영하시며 늘 손님 한 명 한 명을 정성스럽게 대하셨고, 그 모습을 지켜보면서 ‘작은 태도 하나가 상대방의 만족과 신뢰를 만든다’는 교훈을 배웠습니다. 특히 부모님께서 계산대 앞에서 금전관리를 하시며 고객과 소통하는 모습을 자주 보았는데, 이는 자연스럽게 제가 수납 업무와 같은 세심함이 필요한 직무에 관심을 갖게 된 계기가 되었습니다.
학창 시절에는 책임감을 바탕으로 맡은 일을 끝까지 수행하는 습관을 길렀습니다. 학급 임원 활동을 하면서 친구들의 의견을 수렴해 선생님께 전달하는 역할을 맡았고, 동아리에서는 회계 담당을 맡아 수입과 지출을 관리했습니다. 이를 통해 숫자에 대한 꼼꼼한 관리 능력뿐만 아니라, 신뢰를 바탕으로 한 대인관계의 중요성도 배웠습니다.
대학 진학 이후에는 아르바이트와 봉사활동을 통해 실무적 경험을 쌓았습니다. 특히 병원 안내 봉사활동을 하면서 환자와 보호자들이 진료수납 과정에서 겪는 불안과 혼란을 가까이에서 지켜보았습니다. 이 경험은 제가 환자 중…(생략)